Återbetalningspolicy

Vi erbjuder 30 dagar returrätt. Returer måste skickas till oss inom 30 dagar efter att du mottog din beställning. Notera att vi inte erbjuder öppet köp på våra presentkort.

Returfrakten kostar 49 SEK / 69 DKK / €9.90 och dras av från summan som återbetalas när vi mottagit din retur.

För att returen ska accepteras måste varan/varorna vara i oanvänt skick, oskadade, oförändrade, utan repor och i originalförpackning. Om det finns tecken på att varan används kan vi tyvärr inte acceptera returen och vi kommer då att skicka tillbaka den till dig utan extra fraktkostnad.

Om du har betalat med kredit- eller betalkort eller genom Klarna (förutom faktura och delbetalning), kommer beloppet att återföras till det konto eller kort som användes vid köpet. Har du betalat via Klarna faktura eller delbetalning, kommer du att kontaktas av Klarna för vidare instruktioner. Om du gjort en retur av en vara som du betalat med presentkort kommer vi att ställa ut ett nytt digitalt presentkort till den mail som användes vid beställningen.

Registrera din retur eller reklamation HÄR.